OMODA Assistance

Программа помощи на дорогах OMODA Assistance является услугой по организации помощи владельцам обездвиженных автомобилей OMODA, которая предоставляется круглосуточно, 365 дней в году.*

Программа действует на территории Российской Федерации в радиусе 250 км (кроме услуги «Подменный водитель») от административных границ города (от МКАД для Москвы), в котором присутствует дилер, а также на территории зарубежных стран** в пределах 30 км от места поломки. Услуга «Техническая консультация по телефону» действует в любой точке мира без привязки к Территории действия Программы. Если Вы столкнулись с неприятностями в дороге, просто позвоните по телефону 8-800-600-1-888.

Что включено в программу?

Техническая консультация

OMODA сделает все возможное, чтобы решить Ваш вопрос на месте. Технические специалисты помогут Вам определить причину неисправности, дать квалифицированные рекомендации по дальнейшим действиям.

Техническая помощь на дороге

В случае, если техническая консультация по телефону не помогла, но есть высокая вероятность устранить поломку без эвакуации, к Вам будет организован выезд технического специалиста с целью устранения причины обездвижения автомобиля на месте.

Эвакуация

В случаях, когда неисправность не удалось устранить на месте, специалисты организуют доставку Вашего авто на эвакуаторе до ближайшего официального дилерского центра, где проведут диагностику и произведут необходимый ремонт.

Проживание на время ремонта

В случае эвакуации автомобиля по причине неисправности (не ДТП), если при этом ремонт невозможно осуществить в течение суток, Вы можете рассчитывать на предоставление проживания в гостинице на время ремонта для себя и всех пассажиров.***

Консультация с автоюристом

Если Вы попали в сложную ситуацию на дороге, специалисты всегда окажут Вам юридическую помощь и дадут оптимальные рекомендации по дальнейшим действиям.

Трезвый водитель

Вы приехали на машине на вечеринку и не можете сесть за руль? OMODA организует доставку Вашего авто к дому на эвакуаторе, заботясь о Вашей безопасности. В случае, если у Вас расширенная страховка, сотрудник приедет, сядет за руль вместо Вас и доставит Вас домой.

Доставка топлива

У Вас закончился бензин, а заправка далеко? Мы организуем Вам достаточное количество топлива (20л), чтобы Вы сохранили свою мобильность.

Помощь за рубежом

В случае неисправности Вашего автомобиля за рубежом OMODA окажет Вам необходимую поддержку: техническую помощь или организует эвакуацию в ближайший дилерский центр.

Программа помощи на дорогах на 1 год доступна для клиентов, осуществивших покупку автомобиля в период с 23 октября 2023, зарегистрировавшихся в мобильном приложении «О&J» в течение месяца с даты продажи автомобиля и активировавших через приложение услугу помощи на дороге и продлевается на 1 год для клиентов, прошедших регламентное TO в официальном дилерском центре с применением оригинальных запчастей.

При покупке автомобиля через бронирование на сайте и выборе в качестве выгоды пакет привилегий O-Privilege срок действия программы составляет 5 лет.